TempoLife › Возможности › Defibrillators and cardiac arrest response › calling-112
Экстренный вызов и проблема с адресом
О чем спрашивает диспетчер, почему телефон включает громкую связь на полу, как работает сердечно-легочная реанимация под руководством диспетчера и самый сложный вопрос в сельском аресте: где именно вы находитесь?
СЛР за шестьдесят секунд
- Не реагирует и не дышит нормально? Хрипы — не дыхание. Считайте это остановкой сердца.
- Звоните 112 (113 в Норвегии). Громкая связь, телефон на полу. Не вешайте — диспетчер подскажет.
- Давите сильно и быстро в центре груди:5–6 cm in an adult, 100–120 per minute, давая груди полностью подняться.
- Пошлите кого-то ещё за дефибриллятором. Не идите сами, если он не в секундах. Продолжайте компрессии.
- Включите устройство и делайте, что оно говорит. Оно решает, бить ли током. После разряда сразу обратно к компрессиям.
Это справка для очевидцев, не диагноз, не курс и не медсовет. Она не скажет, что не так с конкретным человеком, и не заменяет диспетчера на линии.
Сначала позвони и не клади трубку
У взрослого человека, находящегося в коллапсе, звонок и компрессии начинаются одновременно: если вы один, наберите номер, включите громкую связь и положите его на пол рядом с собой, а затем начните тужиться. Если есть кто-то еще, они звонят, пока вы сжимаете. Оставайтесь на связи на протяжении всей реанимации. Диспетчер — это не регистратор, принимающий сообщение — в каждой стране этого региона вместе с вами посчитают ритм, скажут, куда деть руки, скажут, рядом ли зарегистрированный дефибриллятор, и скажут, когда бригада у дверей.
Что они спросят, чтобы
Где. Что произошло. В сознании ли человек. Они дышат. Отвечайте в таком порядке и отвечайте коротко. Местоположение стоит на первом месте, потому что машина скорой помощи может выехать еще до того, как закончится остальная часть разговора; все после того, как он уточняет ответ. Не рассказывайте — диспетчер ведет протокол и доберется до ваших данных. Если вы не можете ответить на вопрос, так и скажите и двигайтесь дальше.
Где телефон помогает, а где нет
Современные телефоны автоматически сообщают довольно точное местоположение в центр экстренной помощи при звонке по номеру 112 в большинстве стран региона, а национальные приложения экстренной помощи в каждой стране отправляют это намеренно. Это работает в городе и плохо работает в лесу, на озере, на тропе, на большой промышленной площадке или в многоэтажном доме, где этаж и вход имеют большее значение, чем координаты. Попросите кого-нибудь пойти и встать у дороги или ворот, чтобы позвать команду, открыть то, что нужно открыть, и задержать лифт.
Зачитай свои координаты
Самая полезная вещь, которую может сделать звонящий на открытой местности, — это прочитать вслух десятичные значения широты и долготы. Их может принять каждый диспетчер в регионе. Инструмент на этой странице считывает местоположение вашего браузера и показывает цифры, достаточно большие, чтобы их можно было прочитать с экрана, пока вы стоите на коленях на земле; национальные 112 приложений делают то же самое и также передают позицию. Медленно прочитайте целое число, включая десятичные дроби, и произнесите слова «север» и «восток».
Если вы один и АНД не видно
Не позволяйте взрослым искать дефибриллятор, в существовании которого вы не уверены. Компрессии начались сейчас, а дефибриллятор был найден через четыре минуты. Спросите диспетчера — они могут увидеть зарегистрированные устройства рядом с вами, а в Дании, Швеции, Норвегии и некоторых частях Финляндии они также могут отправить добровольцев-спасателей, которые прибудут с одним из них. Если присутствует еще кто-то, пошлите его с четким указанием: адрес кабинета и в любом случае сразу же возвращаться.
Пейсер и ваши координаты
Две вещи, которые телефон реально может на месте. Первая задаёт компрессии 110 в минуту — середина рекомендованной полосы — и считает двухминутные отметки, когда второй спасатель должен смениться.
Пейсер компрессий
Пейсер остановлен
Цель100–120 per minute · 5–6 cm in an adult· меняйте спасателя каждые 2 минуты.
Прочитайте диспетчеру свою позицию
Назовите уличный адрес, если есть. Если вы на тропе, озере, лесной дороге или большой площадке, десятичная широта и долгота — то, что нужно диспетчеру; прочитайте целиком.
Источники:Häirekeskus (Эстонский центр экстренного реагирования) · Hätäkeskuslaitos (Финское агентство экстренного реагирования) · Бендрасис пагалбос центрас (Литва, 112) · SOS-сигнализация (Швеция)· проверено2026-09-08
Частые вопросы
На какой номер мне звонить в странах Северной Европы и Балтии?
112 работает по всему ЕС и доходит до нужной службы. Норвегия — исключение, о котором стоит знать: 113 — это медицинский номер, 110 — пожарная служба и 112 — полиция, хотя 112 вам все равно помогут.
Должен ли я позвонить до или после начала СЛР?
Вместе. Наберите номер, переключитесь на громкую связь, отложите телефон и начните сжимать. Если рядом находится кто-то еще, он звонит, пока вы сжимаете — сжатие не должно дожидаться разговора.
Что делать, если я не говорю на местном языке?
Центры экстренной помощи в этом регионе обслуживают английский язык, а 112 вызовов могут быть переданы переводчикам. Сначала назовите местоположение и произносите его медленно; адрес — это та часть, которая должна пережить языковой разрыв.
What to do, right now
Это остановка сердца?
Это решают две проверки: отсутствие реакции и нормальное дыхание. Шумное удушье, которое вводит в заблуждение почти каждого, почему краткий приступ в начале является признаком сердечной недостаточности и почему сердечный приступ — это другая неотложная ситуация.
СЛР только руками, за шестьдесят секунд
Центр грудной клетки, 100–120 нажатий в минуту, глубина 5–6 см, позвольте грудной клетке полностью подняться вверх и не останавливайтесь. Скорость, глубина, проблема усталости и темп, который держит вас в ритме.
Использование дефибриллятора, шаг за шагом
Откройте его, включите, обнажите грудь, следуйте за голосом. Что машина решит за вас, чего она никогда не сделает, и единственное, что люди делают неправильно — немедленно вернуться к компрессиям после шока.
Куда идут колодки и что мешает
Правая ключица и левые ребра, или спереди и сзади. Волосы на груди, пот, снег, пластырь, шишка кардиостимулятора, бюстгальтер на косточках, татуировка: что из этого действительно важно и что с каждым делать.
«Не рекомендуется шокировать» не означает «стоп».
Самое неправильно читаемое предложение в публичной дефибрилляции. Что на самом деле обнаружил аппарат, почему примерно две трети остановок не являются шоковыми и почему подушечки остаются включенными, а компрессия продолжается.
Все по этой теме
До чрезвычайной ситуации предстоит долгий тихий отрезок
Кровяное давление, частота сердечных сокращений в состоянии покоя, движение и сон — это те части процесса, на которые вы можете воздействовать в течение многих лет. TempoLife держит их в одном месте, чтобы можно было начать.